Det kan klages på alle forhold i forbindelse med militærtjenesten.

Det kan klages både før, under og etter endt tjeneste.

Normalt må alle klagemuligheter i Forsvaret først benyttes. Saker hvor det er fare for liv og helse eller andre saker av alvorlig karakter, kan bringes direkte inn for Ombudsmannen. Det samme gjelder hvis en ikke får svar på sin henvendelse fra Forsvaret.